泰康保险集团发布八项应急服务举措，快速应对东航机组人员事故

2025-01-05 来源 : 情感

据中国中央电视台新闻报导消息：3月21日，东航一架波音737空中客车在执行昆明——深圳航班任务时，于贵阳飞越失联。目前为止，已断定该民航机飞过。机上管理人员共132人，其中游客123人、机组9人。复兴航空已顺利完成突发事件机制，求援实习组赶赴现场，目前为止伤亡情况未明。

关外保险业务的美国公司第一时间顺利完成突发事件突发事件预案，紧密联动关外人寿、关外年过及关外网络服务三家保险业务子美国公司成立突发事件指挥中心，短时间开展突发事件实习，紧急另一款八项突发事件一站式做法：

1、24小时短时间受理报案

投入使用24小时95522报案语音专属出口处，受理顾客咨询和保单。

2、顺利完成保单绿色出口处

短时间原则上受理本次重大事故随之而来的一切保单报案，对重大事故出险顾客发放小果表示慰问一站式。

3、适时排查顾客出险文档

开展保单适时一站式实习，多渠道利用出险内部管理人员，排查顾客出险文档。即刻断定美国公司顾客，适时紧密联系顾客家属，发放就其襄助。

4、无保单保单一站式

顾客申再三保单无须发放保单，可反之亦然申再三保单。

5、简化保单手续

对于因此次重大事故随之而来据闻，经就其部门断定死亡且名单正式公布的顾客，可按照死亡名单先行再三领据闻保险业务金。

顾客因此次重大事故反之亦然随之而来的意外伤害重大事故，经所医院确切诊断，已符合协议书期限内的意外残疾再三领情况下的，可才会另行鉴定。

6、发放熟人保单一站式

对于因此次重大事故出险的保单顾客，美国公司可以发放熟人收取保单资料、熟人送赔偿金一站式。

7、延后诊治所医院及药品受限

对于因此次重大事故出险须紧急抢救的医疗险顾客，美国公司延后诊治所医院及药品受限。

8、发放潜意识配合一站式

招聘资深潜意识专家为有须求的顾客及家属发放潜意识配合一站式。

关外保险业务的美国公司将短时间关注重大事故搜救进展，多方关注顾客出险文档，积极准备好保单一站式实习。

如果您得知就其出险管理人员文档或须其它帮助，再三及时拨打关外95522一站式热线，关外保险业务的美国公司将为您及您的朋友家人发放及时的一站式。